談起品牌,不管是專業(yè)人員口中還是普通消費(fèi)者心中第一反應(yīng)基本都是大眾消費(fèi)品,例如:可口可樂、耐克、奔馳……不得不承認(rèn),品牌傳播領(lǐng)域,消費(fèi)品“天生驕傲”。
△ 圖片來源:Unsplash無版權(quán)圖片庫(kù)
筆者作為一名多年從事工業(yè)品品牌營(yíng)銷的從業(yè)人員,與數(shù)以百計(jì)的工業(yè)品品牌的擁有者溝通與交流后總結(jié)分析得出一些工業(yè)品品牌塑造及傳播的誤區(qū)與難點(diǎn),今天與各位分享。
為了更好地理解和探索,我們將工業(yè)品與消費(fèi)品的品牌傳播做對(duì)比,從而來分析工業(yè)品品牌傳播的痛點(diǎn)。
01 | 客群
塑造品牌終極目標(biāo)就是為了更好地營(yíng)銷,那么,客戶是我們首先需要分析的對(duì)象。
△ 制圖 | 擇道觀行
#分析 | 言簡(jiǎn)意賅,首先我們得出一個(gè)工業(yè)品品牌營(yíng)銷最為核心的觀點(diǎn):工業(yè)品品牌營(yíng)銷是客戶價(jià)值的營(yíng)銷。
02 | 產(chǎn)品
產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的核心內(nèi)容,在我們做品牌營(yíng)銷尤其是工業(yè)品品牌營(yíng)銷過程中一直重申20%品牌+80%產(chǎn)品&服務(wù),沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,任何品牌營(yíng)銷都是空中樓閣。
△ 制圖 | 擇道觀行
#分析 | 單一的描述產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),這就是目前很多企業(yè)主最大的困惑,你有的我也有,同質(zhì)化嚴(yán)重不言而喻,其實(shí),在很多場(chǎng)合,換一種描述方式,差異化就產(chǎn)生了,這就是品牌所能做的。當(dāng)然,優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是品牌塑造的前提。
03 | 價(jià)格
任何購(gòu)買,價(jià)格一定是一個(gè)核心要素,它是銷售產(chǎn)品的價(jià)值重要體現(xiàn),另外,也是品牌有所作為的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
△ 制圖 | 擇道觀行
#分析 | 作為品牌的一大重要功能,創(chuàng)造溢價(jià)。在這里很多企業(yè)就顯得困難重重了,如何通過品牌對(duì)產(chǎn)品&服務(wù)的包裝,如何使得客戶心智從功能價(jià)值出發(fā),最終與我們的品牌主達(dá)成精神價(jià)值的統(tǒng)一。這部分,我們也將在后續(xù)的內(nèi)容中做專題分析。
04 | 渠道
無論是消費(fèi)品還是工業(yè)品,從產(chǎn)品生產(chǎn)完成到客戶使用產(chǎn)品,必須要有各種渠道讓產(chǎn)品進(jìn)行流通。
△ 制圖 | 擇道觀行
#分析 | 由于工業(yè)品銷售渠道短,營(yíng)銷人員的能力就顯得尤為重要,不同客戶的銷售話術(shù)、解決方案的專業(yè)度等都決定著交易達(dá)成。所以,很多工業(yè)品企業(yè)嚴(yán)重依賴營(yíng)銷人員,甚至有些營(yíng)銷大咖決定著企業(yè)的生死。重營(yíng)銷、輕市場(chǎng)是目前國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè)的普遍怪象。利用品牌營(yíng)銷為企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的信用背書,從依賴人到依賴品牌,是工業(yè)品品牌營(yíng)銷的重要課題。
05 | 配稱
談及品牌,無論是品牌咨詢公司、廣告公司或者企業(yè)本身,大多都是在消費(fèi)品市場(chǎng)“大有作為”,無論是特勞特老先生的《定位》,還是MBA的《戰(zhàn)略品牌管理》或《消費(fèi)者行為學(xué)》等,都在幫助消費(fèi)品行業(yè)發(fā)現(xiàn)品牌機(jī)會(huì)、規(guī)劃品牌戰(zhàn)略。
真正為工業(yè)品塑造品牌,依托品牌挖掘內(nèi)外部機(jī)會(huì)的組織和機(jī)構(gòu)少之又少。
擇道觀行專注研究工業(yè)品品牌營(yíng)銷,我們用敏銳的洞察以及理性的創(chuàng)意讓客戶的生意更好做。
從今天開始,擇道觀行將從工業(yè)品品牌的機(jī)會(huì)、塑造、管理以及傳播幾大要點(diǎn),與各位充分探討工業(yè)品品牌的營(yíng)銷,于此同時(shí),擇道觀行還將與各位一起,討論工業(yè)品企業(yè)市場(chǎng)部的職能與作用,敬請(qǐng)期待、不吝賜教。
擇道觀行
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